Analyse SWOT – PayPal

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Résumé du document

Les services de paiement en ligne se sont considérablement élargis ces dernières années. En effet, avec l’essor du commerce électronique, les consommateurs comme les entreprises cherchent sans cesse des moyens sécurisés pour effectuer leurs transactions, surtout dans un monde où la concurrence est très élevée, et où les fraudes sur le net sont monnaie courante. Plus les commandes en lignes se sont généralisées, et plus il a fallu trouver des solutions pour payer et recevoir de l’argent sans risquer d’être victime d’une fraude potentielle, surtout lorsque de grosses sommes entrent en jeu. PayPal est à ce jour l’une des plus importantes plateformes de paiements au monde, avec plus de 300 millions de comptes actifs en 2020 et plus de 3,5 milliards de paiements effectués.

Sommaire

  1. Introduction
    1. Contexte
    2. Chiffres de l’entreprise et du secteur
    3. Présentation de la matrice SWOT
  2. Analyse SWOT
    1. Les forces
    2. Les faiblesses
    3. Les opportunités
    4. Les menaces
  3. Conclusion et recommandations stratégiques

Extraits

[…] Depuis peu, PayPal fait partie des plateformes qui acceptent les paiements en bitcoins. Si toutes les boutiques en ligne n’acceptent pas PayPal comme moyen de paiement, elles sont néanmoins de plus en plus nombreuses à le faire, la plateforme de transactions financière gagnant chaque année en notoriété auprès des consommateurs. Les boutiques en ligne doivent se plier aux nouvelles exigences des consommateurs, qui sont de plus en plus nombreux à réclamer ce moyen de paiement. En outre, PayPal pourra continuer son développement dans les pays émergents, ce qui lui permettra d’élargir sa clientèle et de gagner en notoriété. […]

[…] Analyse SWOT Les forces PayPal accuse une présence très affirmée au niveau mondial, ce qui lui confère une position de leader sur le segment des moyens de paiements en ligne. En effet, la plateforme est active dans plus de 200 pays, et est aujourd’hui l’un des moyens de paiement privilégié des utilisateurs partout dans le monde. PayPal est un outil très sécurisé, pratique dans une société où les commandes en ligne ne cessent d’augmenter. La majorité des consommateurs n’apprécient pas toujours de devoir donner leurs informations bancaires sur les sites internet, et c’est d’ailleurs l’une des principales raisons qui les empêchent de commander à des prix trop élevés. […]

[…] Au classement mondial des modes de paiement en ligne, le groupe arrive à la 43e place. Notons de plus que le site internet génère plus de 400 millions de visites par mois avec un chiffre d’affaires de presque 18 milliards d’euros en 2020. Si l’on se réfère aux paiements en eux-mêmes, il faut savoir que 87% d’entre eux sont liés au tourisme, pour la réservation de billets ou encore de logements des transactions sont directement effectuées via l’application, qui a été bien plus téléchargée en 2020 qu’en 2019, cela étant en grande partie liée à l’apparition de la crise sanitaire, et par conséquent, à l’augmentation du nombre de commandes passées sur le net pendant les confinements successifs. […]

[…] Par ailleurs, toutes les boutiques sur le net n’acceptent pas le paiement via PayPal. Si l’on prend le cas d’Amazon, le géant du e-commerce partout dans le monde, la boutique n’accepte pas le paiement via PayPal, et ceci est une faiblesse importante, surtout au vu de la notoriété d’Amazon. Certains frais peuvent être importants, sur les transactions et les paiements à l’étranger, ainsi que sur les changements de devises. Les opportunités Plus le temps passe, et plus la monnaie numérique prend de l’importance dans le monde du net et à fortiori dans celui des consommateurs. […]

[…] Dans certains pays, PayPal ne peut fonctionner ou alors ne peut pas s’installer, ce qui est dangereux sur le long terme. La concurrence est également présente, avec des plateformes comme Google Wallet ou encore Strive et Moneybooker. Plus les consommateurs et les entreprises auront le choix, et plus les concurrents deviendront de sérieuses menaces. Par ailleurs, nous parlions plus haut de fraudes ou de piratages, et dans le monde numérique, ces menaces sont extrêmement présentes et par conséquent très dangereuses. […]

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